Vrijwilligersvacature

Vrijwilliger Formulierenbrigade

Haarlem

DOCK, maatschappelijke dienstverlening in de regio Zuid-Kennemerland zoekt met spoed, in en voor het gebied Haarlem en randgemeenten:

Vrijwilligers met voldoende kennis en ervaring om cliënten te helpen bij het (digitaal of handmatig) invullen van formulieren.

 Vrijwilliger bij de Formulierenbrigade?

  • Je bent minimaal 1 dag (of twee halve dagen) per week beschikbaar
  • Je bent digitaal vaardig en administratief kundig
  • Je hebt affiniteit met het helpen van mensen
  • Je staat mensen bij – met of zonder computer- bij het invullen van formulieren
  • Je hebt interesse in het oplossen van problemen
  • Je helpt mensen bij het ordenen van de administratie

Voor wie is de vrijwilliger bij de Formulierenbrigade?
De Formulierenbrigade biedt hulp aan burgers van Haarlem en randgemeenten. Mensen met een minimum inkomen die hulp behoeven bij het invullen van formulieren of bij het ordenen van de administratie worden door de verschillende disciplines de Sociaal Wijkteams verwezen.
Verder wordt gedurende de eerste drie maanden van het jaar, de doelgroep geholpen bij het invullen van de aangifte Inkomstenbelasting, als ook het aanvragen van kwijtschelding van Gemeentelijke Belastingen en Waterschapslasten aan de Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland.

Hoe wordt de vrijwilliger bij de Formulierenbrigade ingezet?
De professionele hulpverleners zorgen dat er een afspraak wordt gemaakt, zij doen de eerste screening. Dit kan telefonisch geschieden of tijdens een bezoek aan de Sociaal wijkteams.

Op verscheidene locaties in Haarlem kan op verschillende dagen een afspraak worden gemaakt en worden cliënten daar ontvangen op een afgesproken tijdstip om de vooraf aangekondigde formulieren in te vullen.

Wat doet de vrijwilliger bij de Formulierenbrigade
Indien een vrijwilliger zich heeft aangemeld voor een positie als lid van de Formulierenbrigade, wordt hij/zij ontvangen voor een kennismakingsgesprek.
Indien dit succesvol is afgerond, wordt de eerste tijd besteed aan inductie, inlezen en het bijwonen van afspraken door bestaande vrijwilligers met cliënten.
Daarna zal de nieuwe vrijwilliger de leiding nemen bij de afspraak – in aanwezigheid van een bestaande vrijwilliger – en vervolgens de afspraken zelfstandig gaan voeren (met advies door achterwacht ter plaatse of per telefoon).
Van tijd tot tijd wordt er ook training verzorgd door medewerkers van DOCK, om de laatste ontwikkelingen te belichten en updates aan te kondigen.

Wat doet de klant?
Het is in eerste instantie het doel van de vrijwilliger van de Formulierenbrigade om cliënten ‘’zelfredzaam’’ te maken. Dit betekent dat, indien de cliënt computervaardig is of kan lezen/schrijven, hem/haar actief te betrekken bij het invullen van de formulieren. Wat de vrijwilliger oppakt en wat de cliënt zelf doet wordt daarom bepaald door de mogelijkheden en beperkingen van de cliënt.

Geïnteresseerd?
Voor aanmelding of meer informatie kunt u bellen of mailen naar de coördinator van de Formulierenbrigade Daniëlle Beevendorp tel. 023-5436000 of 06-26048487.